

Teilnehmer:
Andreas Bienz
Silvio Della Chiesa
Frank Haring
Heinrich Heusser
Walter Huggenberg
Karl Schneider

Teilnehmer:
Bachmann Willy
Bregnard Olivier
Furger Robert
Innocenti Giancarlo
Kneubühler Daniel
Meier Pius
Roth Richard
Suter Guido
Willi Josef

Teilnehmer:
Distel Cornelia
Pallotta Domenico
Lehmann Michael
Klatt Rainer

Teilnehmer:
Fuchs Gunther
Liembd Peter
Nef Michael
Tschan Erwin

Teilnehmer:
Gabi Biotti-Beng
Regula Maag
Karin Scheuber
Roger Bingisser
Andre Hiniger
Heinz Kaufmann
Roland Muff
Patrick Steiner

Teilnehmer:
Ulrich Heiniger
Hedy Holliger
Adrian Käslin
Willy Mattmann
Daniela Odermatt
Lurata Reci

Teilnehmer:
Ammann Robin
Stephan Froidevaux
Alfredo Fuhrimann
Carlo Giacomelli
Thomas Möri
Roman Stocker

Teilnehmer:
Dario Bischofberger
Peter Fischlin
Dominique Korner-Gregorakis
Astrid Mock
Manuel Venzi

Teilnehmer:
Beate Eggenhofer
Mario Fischer
Andreas Gäng
Dorothee Meier
Marietta Mühlebach

Teilnehmer:
Andersch, Daniela
Barmettler, Reto
Schär, Walter
Stadelmann, Cecile
(nicht auf dem Foto)

Teilnehmer:
Frank Haring
Heinrich Heusser
Walter Huggenberg
Karl Schneider
Catherine Wehrli
Benno Wüst

Teilnehmer:
Olivier Bregnard
Giancarlo Innocenti
Adrian Käslin
Pius Meier
Richard Roth
Markus Rössle

Teilnehmer:
Daniel Birchler
Beate Eggenhofer
Ester Kim
Peter Liembd
Roger Michel
Phillipp Rebsamen

Teilnehmer:
Cornelia Distel
Gunther Fuchs
Nathalie Mühlebach
Aranya Nipatsiripol
Zacharias Trypakis

Teilnehmer:
Fuhrimann Alfredo
Lehmann Michael
Tortomano Daniela
Tschan Erwin

Teilnehmer:
Georg Heim
Guido Helfenstein
Hans-Jürgen Lorenz
Regula Maag
Willy Mattmann
Werner Siegenthaler
Marcel Theiler

Teilnehmer:
Corine Amrein
Maja Galliker
Andre Hiniger
Sandra Jung
Rainer Klatt
Jakob Koster
Jörg Looser
Michael Nef
Domenico Palotta
Urs Prinz

Teilnehmer:
Hedy Holliger
Dario Bischofberger
Peter Fischlin
Thomas Möri

Teilnehmer:
Roger Bingisser
Gabi Biotti-Beng
Rebekka Gilgen
Heinz Kaufmann
Roland Muff
Karin Scheuber
Patrick Steiner

Teilnehmer:
Stephan Froidevaux
Margarete Furrer-Kellmann
Daniel Gasser
Markus Geiser
Carlo Giacomelli
Ulrich Heiniger
Jan Leuenberger
Lurata Reci
Daniela Odermatt

Teilnehmer:
Ammann Robin
Galliker Ivo
Korner Grigorakis Dominique
Mock Astrid
Nussbaumer-Steffen Karin
Steger Jeannette
Stocker Roman
Venzi Manuel
Wullschleger Sonja

Teilnehmer:
Fischer, Mario
Gäng, Andreas
Koch, Walter
Meier, Dorothee
Mühlebach, Marietta

Teilnehmer:
Andersch, Daniela
Barmettler, Reto
Betschart, Rene
Schär, Walter
Stadelmann, Cecile
Wolfisberg, Pascal

Themen:
“Nachweis der Qualitäts- und Leistungsfähigkeit in der stationären Langzeit-pflege im Kanton Aargau”
Hedy Holliger, Bereichsleiterin Aktivierung und QM-Beauftragte APH Seon / AZCH Wildegg
Gastreferent: Dr. Roger Harr, Frenkenklinik, Niederdor (BL)
„TQM im Paradigmenwechsel unserer Gesellschaft“
ESPRIX Award Winner 2000 und Preisträger EUROPEAN QUALITY AWARD
Gewinn EUROPEAN QUALITY AWARD 2001 als „Bestes Europäisches KMU“
Motto:
TQM ... und wann wir?

Themen:
KVP- Der kontinuierliche Verbesserungsprozess
Der Weg zum ESPRIX
Business Excellence
in der Praxis
Gastreferent: Karl Lorenz
Swissmill - The Food Company
Esprix Award Winner 2003
Motto:
TQM ... Erfolg ist der Lohn für harte Arbeit

Themen:
Chancen und Risiken bei der Einführung von TQM
Ergebnisse kundenorientierter Fertigung
Motto
Wetten dass ?.....TQM in der Praxis funktioniert !

Themen:
Prozessorientierung in der Abfüllerei
Führen ist kein Beruf, sondern Berufung - Umsetzung der TQM-Philosophie im Betrieb
Ergebnisse der Einführung von TQMs
Gastreferent: Urs Masshardt
Bemmobil-Change-Management in der Praxis
Motto:
TQM…..und wann wir?
Themen:
Mit Business Excellence weltweit erfolgreich Referent: Anton Lauber, CEO & VR-Delegierter Schurter AG, Luzern
Einführung von SLA in der CONCORDIA
Referent: Silvio Della Chiesa Concordia, Luzern
Neue Kundenplattfom Yellowcities, na und ...
Referent: A. Käslin, Leiter Papiermanagement
Wir verändern die Reyschule - Change Management in der Praxis
Referent O. Bregnard,
Chance zur Verbesserung
Referent: P. Meier, Leiter QM, ALSO ABC TRADING A
Motto:
TQM ... es gibt nichts Gutes, ausser man tut es

Themen:
Der Weg zur Optimierung der Auftragsabwicklung - Erfahrung im Aufbau
KVP bei der Spezifikation von Kundennforderungen
Ziele und Motivation - Plenumsdiskussion mit Karin Thürig
Motto:
TQM ... es gibt nichts Gutes, ausser man tut es

Themen:
Gastreferent:
Prof. Libero Delucchi
Dozent, Projektleiter
Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement
Berner Fachhochschule, Bern
Motto:
EFQM-Assessment:
Die Lösung aller Probleme?

Themen:
Erfahrungen von LehrgangsteilnemerInnen
Referent/Innen:
Daniela Andersch
Kantonsspital Bruderholz
Reto Barmettler
Algra AG
Motto:
Es ist nicht genug zu wissen - man muss auch anwenden.
Es ist nicht genug zu wollen - man muss auch tun.
Johann Wolfgang von Goethe

Themen:
Gastreferent:
Herr Robert Knobel
CEO Biral AG, Münsingen
ESPRIX Award Winner 2009
(Kategorie KMU)
Motto:
TQM ... nicht nur für die „Grossen
Themen:
Gastreferent:
Herr Martin Cremosnik
Mitglied der GL, Partner
pom+Consulting AG, Zürich
ESPRIX Award Winner 2008
Motto:
TQM ... etwas für alle Branchen