In Europa werden Sicherheitszertifikate heute nicht mehr durch staatliche Stellen vergeben. Der Hersteller deklariert vielmehr selbst durch Ce-Kennzeichen und CE-Konformitätserklärung, dass seine Produkte dem europäischen Sicherheitsrecht entsprechen. Den Aufsichtsbehörden verbleibt dann die Marktkontrolle. Die EU hat in speziellen Richtlinien, den so genannte„EU-Richtlinien“, technische Sicherheits-anforderungen definiert, die Produkte und technische Einrichtungen erfüllen müssen, damit sie im Europäischen Binnenmarkt vertrieben werden dürfen.

ist ein ganzheitlicher Ansatz der kundenorientierten Unternehmensführung. Er integriert und optimiert auf der Grundlage einer Datenbank und SW zur Marktbearbeitung sowie eines definierten Verkaufsprozesses abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen Prozesse. Zielsetzung von CRM ist die gemeinsame Schaffung von Mehrwerten auf Kunden- und Lieferantenseiteüber die Lebenszyklen von Geschäftsbeziehungen.

bezeichnet den Ausbau einer Kundenbeziehung durch den Kunden, in dem er Leistungen des Unternehmens in Anspruch nimmt, die er bisher nicht genutzt hat. -> Kinobesucher der auch Popcorn kauft