Wertschöpfungs-Prozess

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Begriff Definition
Wertschöpfungs-Prozess

das Erbringen unternehmerischer Leistung im Industrie- und Dienstleistungssektor geschieht auf der Basis eines Geschäftskonzepts und entsprechend gestalteter Wertschöpfungs- oder Leistungserbringungsprozesse. Beispiele dafür sind Produktentwicklung, Auftragsgewinnung (Akquisition), Auftragserfüllung und Kundendienst. Flankierend dazu braucht es Management- und Supportprozesse.

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